Guide Anti-SPAM 2023 pour votre Emailing.
Introduction
En Cold emailing, le SPAM est un véritable fléau (dans l'emailing au sens large aussi).
Il est non seulement nuisible pour les destinataires, mais aussi pour les expéditeurs légitimes qui voient leurs messages importants relégués dans le dossier de courrier indésirable.
Dans cet article, nous allons explorer comment éviter de tomber dans le piège du SPAM lors de l'envoi de cold emails.
On commence par jeter un oeil aux raisons qui vous poussent en SPAM :
Note : cette image a été initialement partagée par Tal Baker-Phillips de Lemlist, puis retouchée par nos soins.
1. Absence de warmup (~25%)
L'absence de warmup est l'une des principales raisons pour lesquelles vos emails peuvent être considérés comme du SPAM. Le warmup est un processus qui permet à votre adresse email d'acquérir une bonne réputation auprès des fournisseurs de services de messagerie.
Solution : Mettez en place un outil de Warmup.
Cela vous permettra d'envoyer progressivement de plus en plus d'emails, ce qui aidera à établir votre réputation en tant qu'expéditeur légitime.
Nos 3 outils préférés :
2. Mauvaise configuration technique (~20%)
Une mauvaise configuration technique peut également conduire vos emails directement dans le dossier SPAM.
Solution : Configurez DKIM, DMARC et SPF.
Ces protocoles sont utilisés pour authentifier les emails et réduire le SPAM. Ils permettent aux fournisseurs de services de messagerie de vérifier que les emails que vous envoyez proviennent bien de vous et non d'un spammeur.
Voici un prompt à utiliser sur Chat GPT pour savoir comment installer ces DNS sur votre hébergeur :
Rôle : Tu es un expert technique, spécialiste en hébergement.
Contexte : Je te consulte pour ajouter DKIM, SPF, DMARC à ma zone DNS. Mon nom de domaine est hébergé sur [votre hébergeur].
Tâche Tu me réponds avec un guide rédigé de la manière suivante :
DKIM : 1. Étape 1 ...
Vous voulez un coup de main ?
3. Signalements SPAM (~15%)
Si vos emails sont souvent signalés comme SPAM, cela peut nuire à votre réputation en tant qu'expéditeur et augmenter les chances que vos futurs emails soient considérés comme du SPAM.
Solution : Soignez la rédaction de vos messages.
Il faut qu'ils soient pertinents et intéressants pour vos destinataires. De plus, ajoutez toujours un lien de désinscription clair et visible dans vos emails. Cela permettra à ceux qui ne souhaitent plus recevoir vos emails de se désinscrire facilement, plutôt que de signaler vos emails comme SPAM.
4. Bounce des emails (~10%)
Les emails qui "rebondissent" (bounce) sont des emails qui n'ont pas pu être livrés à leur destinataire. Cela peut se produire pour diverses raisons, comme une adresse email invalide ou un serveur de messagerie qui rejette vos emails.
Solution : Vérifiez la validité des emails de vos interlocuteurs.
Première chose à faire avant de leur envoyer des messages. Il existe des outils qui peuvent vous aider à nettoyer votre liste de contacts et à supprimer les adresses email invalides.
5. Trop de volume (~10%)
Envoyer un grand nombre d'emails en peu de temps peut faire sonner les alarmes des filtres anti-SPAM.
Solution : Respectez les quotas d'envoi.
Chaque fournisseur de services de messagerie a ses propres limites quant au nombre d'emails que vous pouvez envoyer dans un certain laps de temps. Assurez-vous de connaître ces limites et de ne pas les dépasser.
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6. Fréquence trop élevée (~7%)
Envoyer des emails trop fréquemment peut également conduire à des problèmes de SPAM.
Solution : Respectez les fréquences d'envoi.
N'envoyez pas d'emails en batch, mais plutôt à intervalles réguliers (toutes les 5 minutes, par exemple).
7. Pas assez de personnalisation (~2%)
Les emails génériques et non personnalisés ont plus de chances d'être considérés comme du SPAM.
Solution : Utilisez le Spin Content pour personnaliser vos emails.
Le Spin Content est une technique qui permet de créer plusieurs versions d'un même message, ce qui rend chaque email unique et plus personnel.
8. SPAM Words (~2%)
Certains mots et expressions sont souvent associés au SPAM et peuvent déclencher les filtres anti-SPAM.
Solution : Évitez d'utiliser les SPAM Words.
Il existe des listes de ces mots et expressions à éviter, assurez-vous de les consulter avant de rédiger vos emails.
9. Trop d'images dans votre copie (~1%)
Les emails contenant beaucoup d'images peuvent être considérés comme du SPAM, car les spammeurs utilisent souvent des images pour masquer le texte promotionnel.
Solution : Limitez les images dans vos emails.
Ne les supprimez pas complètement, car elles peuvent rendre vos emails plus attrayants, mais assurez-vous qu'elles ne dominent pas votre contenu.
10. Liens et Tracking (~1%)
L'utilisation excessive de liens et de tracking dans vos emails peut également conduire à des problèmes de SPAM.
Solution : Paramétrez votre Custom Tracking Domain.
Faites aussi attention à ne pas utiliser trop de liens dans vos emails. Les liens doivent être pertinents et utiles pour vos destinataires, et non utilisés de manière excessive.
Conclusion.
En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter la délivrabilité de vos emails jusqu'à 100% et éviter de tomber dans le piège du SPAM.
N'oubliez pas que le respect de vos destinataires et la fourniture d'un contenu de qualité sont les clés pour réussir dans le cold emailing.
Et si vous voulez déléguez, faites nous signe !
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